Laatst bijgewerkt: 30 januari 2026
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van Design Home, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
Door het accepteren van een offerte of het plaatsen van een bestelling, verklaart de klant zich akkoord met deze algemene voorwaarden.
Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke acceptatie van de offerte door de klant, of door betaling van het voorschot.
Alle producten worden op maat gemaakt. Na acceptatie van de offerte is annulering niet meer mogelijk. Zie artikel 9 voor herroepingsrecht bij particuliere klanten.
Alle prijzen zijn in euro en exclusief BTW, tenzij anders vermeld. Design Home behoudt zich het recht voor prijzen aan te passen bij significante kostenstijgingen.
De betalingsvoorwaarden worden individueel afgesproken en vastgelegd bij ondertekening van de offerte. Deze voorwaarden maken integraal deel uit van de overeenkomst tussen Design Home en de klant.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij anders overeengekomen in de offerte. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant van rechtswege in verzuim.
Bij te late betaling is de klant een vertragingsrente verschuldigd van 1% per maand, alsmede buitengerechtelijke incassokosten van minimaal 15% van het factuurbedrag.
De opgegeven levertijden zijn indicatief en geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Overschrijding van de levertijd geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Gemiddelde levertijd bedraagt 8-12 weken na ondertekening van de overeenkomst, afhankelijk van de complexiteit van het project.
De klant zorgt voor vrije en veilige toegang tot de werklocatie. De werklocatie dient droog, verwarmbaar en afgesloten te zijn.
De klant of een gemachtigde dient aanwezig te zijn bij levering en plaatsing. Bij afwezigheid kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
De klant is verantwoordelijk voor noodzakelijke voorbereidende werkzaamheden zoals:
Op producten geldt de fabrieksgarantie conform de voorwaarden van de leverancier, met een minimum van 2 jaar op materiaal- en fabricagefouten.
Op de plaatsing geldt een garantie van 1 jaar vanaf opleveringsdatum.
Klachten over de levering of plaatsing dienen binnen 8 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld. Klachten over verborgen gebreken dienen binnen 8 dagen na ontdekking gemeld te worden.
Klachten schorten de betalingsverplichting niet op. De klant dient Design Home de gelegenheid te geven eventuele gebreken te herstellen.
Let op: Het herroepingsrecht geldt NIET voor maatwerk! Aangezien alle producten op maat worden gemaakt volgens uw specificaties, is het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen niet van toepassing.
Door akkoord te gaan met de offerte, verklaart u uitdrukkelijk kennis te hebben genomen van dit feit en af te zien van het herroepingsrecht.
De aansprakelijkheid van Design Home is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst. Design Home is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade.
Design Home is verzekerd voor beroepsaansprakelijkheid. De aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat de verzekeraar in het voorkomende geval uitkeert.
Alle geleverde producten blijven eigendom van Design Home totdat de klant alle betalingsverplichtingen volledig is nagekomen.
Alle ontwerpen, tekeningen en andere documenten blijven intellectueel eigendom van Design Home. Deze mogen niet zonder toestemming worden verveelvoudigd of aan derden verstrekt.
Bij overmacht is Design Home niet gehouden tot nakoming van enige verplichting. Onder overmacht wordt verstaan: oorlog, natuurrampen, pandemieën, stakingen, transportproblemen, tekorten aan grondstoffen of andere omstandigheden buiten de macht van Design Home.
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien een geschil niet in der minne kan worden opgelost, zijn uitsluitend de bevoegde rechtbanken van het arrondissement Gent bevoegd.
Design Home verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.
Indien één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Design Home behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd te vinden op onze website.
Design Home
Zeilschipstraat 2
9000 Gent, België
BTW: BE 0811.083.811
Tel: 09 259 01 72
E-mail: info@design-home.be